大切なお知らせ

当社を装った偽装メールによる振込詐欺にご注意ください

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、お取引先様に対し、YKKグループ社員からのメールであるかのように装い振込先の銀行口座番号の変更案内が送られていることを確認いたしました。お取引先様におきましては、当社社員からのメールで、内容に心当りがない、または不審な点がございましたら、以下注意事項の通り細心のご注意をいただきますようお願い申し上げます。

 

※偽装メールは、メールアドレスのドメインが正式なドメインとは異なるなどの特徴があります。
【偽装メールのメールアドレス事例】⇒xxxxx-ykkap@mail.com、xxxxx-ykk@mail.com など

※当社の正式なドメインは下記です。
【当社正式ドメイン】 @ykkap.co.jp

 

<注意事項>

内容・送信元に心当りのない不審なメールが届いた場合

  • 添付ファイルがある場合、添付ファイルを開かないでください
  • 本文中のURLをクリックせず、メールを削除ください
  • 振込先の変更等の案内に関しては送信元へのメール返信ではない方法(電話など相手からの連絡方法とは違う当社担当者への連絡方法)で折り返しご連絡頂き、念のため間違いがないかご確認ください

 

当社社員を装ったこれまでの不審なメールには以下の特徴が見られますが、下記以外にも不審な点が見受けられる場合には上記同様のご注意をいただきますようお願い申し上げます。

  • 差出人は当社社員の氏名だが、メールアドレスのドメインが「@ykkap.co.jp」ではない
  • メールの件名が当社社員の「氏名のみ」となっている
  • メールの本文冒頭箇所にて、氏名と併せてメールアドレスが記載されている

※差出人氏名およびドメインの表記が当社社員の正しい情報に偽装されているなりすましメールも発生しておりますので、より一層のご注意をお願い申し上げます。

本件に関してご不明な点等ございましたら、下記までご相談ください。

<お問い合せ先>

YKK AP株式会社 お客様相談室

受付時間:月曜~土曜 9:00~17:00(祝日・GW・年末年始・夏期休暇などを除く)

一般のお客様:0120-20-4134
ビジネスのお客様:0120-72-4134

【冬季休業中のお電話でのお問い合せ対応について】
2024年12月27日(金)17:00~2025年1月6日(月)9:00はお電話でのお問い合せ受付を休止させていただきます。
お手数ですが、2025年1月6日(月)9:00以降にお問い合せいただきますようお願い申し上げます。
お客様には上記期間ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程、お願い申し上げます。